Termeni si Conditii

1. Despre noi

Acest site este operat de o companie înregistrată în România. Pentru orice întrebări sau solicitări, ne poți contacta la esentearabesti@gmail.com. Prin utilizarea acestui site, accepți termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse și Prețuri

Toate produsele sunt descrise cât mai detaliat posibil și sunt supuse disponibilității. Prețurile sunt afișate în Lei (RON) și pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă comenzile deja plasate nu vor fi afectate.

3. Comenzi

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completezi corect toate informațiile necesare. După plasarea comenzii, vei primi o confirmare pe email.

4. Politica de Retur

Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, cu respectarea următoarelor condiții:

  • Produsele trebuie să fie în starea originală, neutilizate și cu etichetele intacte;

  • Parfumurile desigilate, începute sau testate nu se pot returna;

  • Solicitările de retur se fac prin email la esentearabesti@gmail.com;

  • Adresa de retur este aceeași cu adresa de expediere menționată pe AWB;

  • Costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția produselor defecte sau neconforme.

Rambursarea sumei se face în 14 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată utilizată.

5. Livrare

Livrarea se face conform termenelor afișate pe site, în funcție de metoda aleasă. În cazul în care un produs nu poate fi livrat, vei fi contactat pentru o soluție alternativă.

6. Politica de Confidențialitate

Datele tale personale sunt protejate conform legislației în vigoare. Pentru mai multe detalii, consultă secțiunea „Politica de Confidențialitate”.

7. Drepturi de autor

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri etc.) este protejat prin lege. Orice utilizare fără acordul nostru scris este interzisă.

8. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Te rugăm să verifici periodic această pagină.